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2024
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如何让您的无线条码扫描器正常工作
无线条码扫描器常见问题及故障排除方案
启动异常
- 电池电量耗尽。请使用5V/1A的充电器为扫描仪充电，或将其连接至电脑的USB端口。充电时，红色指示灯亮起；充满电后，指示灯熄灭。您也可以扫描“显示电源”设置码，以查看剩余电量。
- 系统锁定。在启动尚未完成时快速按下扫描触发键，可能会导致扫描系统被锁定。对于A-9512/A-9516/A-9595/A-9599系列，请让设备空闲5分钟，以实现自动关机。其他型号请按下机身背面的复位按钮进行重启。重启后，请等待听到启动提示音并确认蓝色指示灯稳定亮起后再开始扫描。
- 保护电路损坏。使用电压高于5V的充电器会损坏内部电路。此类故障需送厂维修。
通信异常
- 配对失败。稳定的蓝色指示灯表示配对成功。
- 配对模式错误。如果您的扫描仪同时支持USB接收器无线连接和蓝牙，请重新进行设备配对，并确保通信模式与您的终端设备相匹配。有关详细的配对步骤，请参阅用户手册或教学视频。
传输数据错误
数据不完整
a. 第三方输入法可能会截获数据。我们建议使用美式英语键盘输入。
b. 某些条形码（例如 UPC-E）默认仅传输部分字符。如需输出包含校验位和前缀的完整数据，请联系我们获取相应的设置代码。
c. 传输速率过高会导致部分终端出现数据丢失。请根据需要使用输出延迟设置指令。
乱码数据
a. 对于英文字符错误，请确认您的计算机使用的是美式英语键盘布局。
b. 将扫描仪的键盘语言设置与您的操作系统键盘布局相匹配。
如果上述解决方案无法解决您的问题，请随时联系我们的技术支持团队，以获得进一步的技术协助。
AiGather将继续推出高性能CMOS条码扫描器，助力提升您的运营效率。
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